Expertise bâtiment

Expertise bâtiment en Seine-et-Marne : identifier l'origine des désordres et défendre vos intérêts

L’expertise bâtiment consiste à faire examiner un désordre — fissure, humidité, infiltration, dégât des eaux, malfaçon, sinistre incendie — par un expert indépendant qui en identifie la cause, chiffre le préjudice et rédige un rapport opposable. GEB missionne Guy Kienlen, expert agréé basé sur place, qui intervient à Chelles, Meaux et partout en Seine-et-Marne.

100 % indépendant

Nous défendons vos intérêts, jamais ceux des compagnies.

Rappel 24 heures

Un premier échange gratuit pour qualifier votre situation.

Expert basé en Seine-et-Marne

Il connaît le bâti local et se déplace sur toute la zone.

+ de 20 000 expertises

L'expérience du réseau national au service de votre dossier.

Propriétaires constatant des désordres dans leur maison
Les situations

Dans quelles situations demander une expertise bâtiment ?

Une expertise bâtiment s’impose dès qu’un désordre affecte votre bien et que sa cause, sa gravité ou sa prise en charge sont contestées ou incertaines. Les cas les plus fréquents :

Nos expertises

Nos expertises bâtiment en Seine-et-Marne : 8 domaines d'intervention

Malfaçons : carrelage et menuiserie non conformes

Malfaçons

Travaux non conformes aux règles de l’art ou au devis : l’expert constate, qualifie la malfaçon et chiffre la reprise, pour obtenir réparation à l’amiable ou en justice.

Expert mesurant une fissure sur une façade

Fissures maison

Faïençage superficiel ou fissure structurelle : l’expert proche de chez vous fait la distinction, identifie la cause — sols, fondations, structure — et préconise les travaux adaptés.

Moisissures et humidité sur un mur intérieur

Humidité

Remontées capillaires, condensation, moisissures : l’expertise identifie l’origine exacte de l’humidité, condition indispensable d’un traitement efficace et durable.

Infiltration d'eau au plafond sous toiture

Infiltrations

Eau qui pénètre par la toiture, la façade ou les menuiseries : l’expert localise le point d’entrée, souvent éloigné des traces visibles, et établit les responsabilités.

Dégât des eaux : sol de séjour inondé

Dégâts des eaux

Fuite, rupture de canalisation, débordement : l’expert évalue l’étendue réelle des dommages, y compris ceux qui se révèlent après séchage, surtout face à l’assureur.

Intérieur endommagé après un sinistre incendie

Incendie

L’indemnisation proposée après un incendie est rarement à la hauteur : contre-expertise des dommages, du contenu et des frais annexes comme le relogement.

Expertise vénale d'une maison avant sinistre

Expertise vénale avant sinistre

Évaluation de la valeur de votre bien avant tout sinistre : une référence documentée et opposable qui sécurise vos indemnisations futures.

Expert évaluant une maison endommagée après sinistre

Expertise vénale après sinistre

Évaluation de la valeur du bien après sinistre, notamment en cas de perte totale : la base de discussion face à l’indemnité proposée par l’assureur.

en Seine-et-Marne

L'expertise bâtiment en Seine-et-Marne : un terrain qui ne pardonne pas l'approximation

En Seine-et-Marne, une expertise bâtiment indépendante vous donne un avis objectif sur l’état de votre bien, sur les désordres constatés et sur les responsabilités.

Bienvenue chez Groupe Experts Bâtiment 77, votre cabinet d’experts d’assurés spécialisé dans la résolution de vos problèmes liés à la construction et aux sinistres immobiliers. Nous intervenons dans toute la Seine-et-Marne pour vous accompagner face aux situations les plus délicates et défendre vos intérêts auprès de votre assurance, des entreprises ou des vendeurs. Experts d’assurés, nous sommes payés par vous seuls.

Nos domaines d’intervention :

  • Expertise fissures de maison : nous analysons les fissures apparues sur les murs ou les sols de votre habitation, en déterminons l’origine et vous accompagnons pour la mise en place des réparations nécessaires (expertise fissures).
  • Expertise problèmes d’humidité : identification des sources de l’humidité (remontées capillaires, condensation, ventilation insuffisante) et conseils sur les solutions adaptées pour un traitement durable (diagnostic humidité).
  • Expertise problèmes d’infiltration : recherche du point d’entrée de l’eau par la toiture, la façade, les menuiseries ou le sous-sol, et préconisation des reprises d’étanchéité (recherche d’infiltrations).
  • Expertise malfaçons de chantier : évaluation des défauts de construction ou des malfaçons constatées à la livraison de votre bien, et négociation avec les parties responsables pour obtenir une réparation conforme (expertise malfaçons).
  • Contre-expertise dégâts des eaux et incendie : analyse de l’origine des dommages, estimation des coûts de réparation et accompagnement pour la constitution de votre dossier d’indemnisation face à votre assurance et à son expert (contre-expertise dégâts des eaux, contre-expertise incendie).
  • Assistance face à l’expert d’assurance : nos experts vous accompagnent pour contester une expertise, réévaluer les dommages ou défendre vos droits face aux conclusions d’un expert mandaté par votre assurance.

Comment se déroule une expertise ? Après un premier contact, nous organisons une visite sur place pour analyser les désordres. Un rapport détaillé est ensuite établi, précisant l’origine des dommages et les travaux nécessaires. Les honoraires dépendent de la complexité du dossier et de l’intervention : lors du premier contact, nous vous fournissons une estimation transparente. Chez Groupe Experts Bâtiment, nous intervenons généralement entre 600€ et 800€ avec un rapport d’expertise. Selon votre contrat, une garantie protection juridique peut couvrir tout ou partie des frais d’expertise.

Nos experts connaissent le bâti seine-et-marnais dans sa diversité : maisons de bourg et fermes briardes en meulière ou en moellons, pavillons et résidences des villes nouvelles de Marne-la-Vallée et de Sénart, maisons de ville de Meaux, Melun ou Fontainebleau, immeubles collectifs des grandes communes. Ils tiennent compte des risques propres au territoire : sols argileux sensibles à la sécheresse sur une grande partie du département, présence de gypse dans certains secteurs, crues et nappes dans les vallées de la Seine, de la Marne et du Loing.

Guy Kienlen, responsable de l’agence, ancien maître d’œuvre fort de plus de quinze ans d’expérience dans les métiers du bâtiment, encadre une équipe d’experts de terrain, dont Marc Lemaitre, qui interviennent sur tout le département. Nous vous répondons du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 18 h.

Pour toute demande ou conseil, contactez-nous : Groupe Experts Bâtiment 77 est là pour défendre vos intérêts face aux experts de votre assurance et garantir la sécurité et la pérennité de votre patrimoine immobilier.

Expertise bâtiment en Seine-et-Marne (77) : expertise bâtiment, expert indépendant, expert d’assuré, expertise fissures, expertise infiltrations, problèmes d’humidité, contre-expertise dégâts des eaux et incendie, valeur vénale avant ou après sinistre. Notre équipe d’experts, sous la responsabilité de Guy Kienlen, intervient à Chelles (77500), Meaux (77100), Melun (77000), Pontault-Combault (77340), Savigny-le-Temple (77176), Champs-sur-Marne (77420), Villeparisis (77270), Torcy (77200), Roissy-en-Brie (77680), Combs-la-Ville (77380), Le Mée-sur-Seine (77350), Dammarie-les-Lys (77190), Lagny-sur-Marne (77400), Ozoir-la-Ferrière (77330), Bussy-Saint-Georges (77600), Mitry-Mory (77290), Moissy-Cramayel (77550), Montereau-Fault-Yonne (77130) et sur l’ensemble du département de la Seine-et-Marne. Pour un chantier en cours, un achat ou une évaluation, consultez aussi nos pages : problèmes de chantier, bilan avant achat, réception de chantier, valeur vénale avant sinistre ou valeur vénale après sinistre.

Expertise d'un mur en pierre ancien
Le livrable

Le rapport d'expertise : votre pièce maîtresse

À l’issue de la mission, vous recevez un rapport d’expertise écrit, argumenté et chiffré. Il contient :

Les constatations détaillées

avec reportage photographique complet

L'analyse des causes

des désordres, appuyée sur les DTU et règles de l'art

Le chiffrage du préjudice

et des travaux de reprise en totalité

Les préconisations

et le plan d'action (amiable, contradictoire ou judiciaire)

Ce document est recevable dans une négociation avec l’assurance ou l’entreprise, lors d’une expertise contradictoire, et devant les tribunaux en appui de votre avocat.

Notre méthode

Comment se déroule une expertise bâtiment avec GEB en Seine-et-Marne ?

Chaque dossier suit la même méthode éprouvée en 6 étapes, du premier appel jusqu’à la résolution de votre litige — vous savez à tout moment où en est votre expertise et ce qui vient ensuite.

Étape 1

Premier échange sous 24 h

Vous exposez votre situation par téléphone ou formulaire ; nous qualifions le problème et vous orientons.

Étape 2

Analyse du dossier & devis gratuit

Vous transmettez photos, devis et contrats ; vous recevez un devis personnalisé sans engagement.

Étape 3

Visite sur site

L'expert se déplace partout sur sa zone, à Chelles comme dans les petits villages, pour constater les désordres.

Étape 4

Diagnostic & constatations

Identification de l'origine des désordres, mesures précises et reportage photographique complet.

Étape 5

Rapport d'expertise écrit

Un document argumenté et chiffré, exploitable face à l'assurance, l'entreprise ou devant la justice.

Étape 6

Accompagnement jusqu'à la résolution

Négociation amiable personnalisée, expertise contradictoire ou appui en procédure judiciaire si nécessaire.

Devis

Demandez votre devis d'expertise gratuit

Décrivez votre situation en quelques lignes : notre expert vous rappelle sous 24 h pour un premier échange gratuit, puis vous recevez un devis personnalisé — sans engagement de votre part.

Ils nous font confiance

Ce que disent nos clients

Avis du réseau Groupe Experts Bâtiment.

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S Joliot.
08/10/2026
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Nous avons eu recours à Monsieur Kienlen dans le cadre d’une expertise suite à une rénovation de piscine et nous avons été particulièrement satisfaits de son intervention. Nous avons apprécié son grand professionnalisme, sa rigueur et la qualité de son travail. Il a pris le temps d’examiner attentivement notre dossier, de nous expliquer les différents éléments avec beaucoup de clarté et de répondre à nos questions avec précision. Au-delà de ses compétences, nous avons également beaucoup apprécié son écoute, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de la démarche. Son sérieux et son implication sont particulièrement rassurants dans une situation qui peut être complexe et source d’inquiétude. Nous le remercions sincèrement pour son travail et son accompagnement, et nous recommandons ce Groupe sans aucune hésitation. Sophie Joliot
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C Haenel
06/10/2026
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expert très compétent et avisé, très professionnel et personne sérieuse et très avenante. Par ailleurs, très bons conseils
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Domi
27/06/2026
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Mme Boos était ponctuelle et elle est arrivée à l'heure au rdv. Elle a pris son temps pour comprendre la situation qui était complexe. Elle a étudié attentivement et avec minutie les désordres de la toiture. Elle a fait le lien entre ce qu'elle a observé et les causes. Elle a étayé ses arguments avec des photos. Elle a été très rapide pour envoyer le rapport d'expertise. J'étais très satisfaite et j'ai apprécié son professionnalisme lors de son intervention.
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E Ssrm
17/06/2026
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Expertise réalisée très rapidement, experte très pointilleuse qui vérifie absolument tout, très professionnelle je remercie le personnel pour le professionnalisme Mr Savignan.
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M COLLET
17/06/2026
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J’ai demandé une expertise sur les fissures de ma façade et sur un gros impact suite à des travaux sur la voix publique. J’ai eu un RDV un moins d’une semaine. Le rapport en 1 semaine après l’expertise. Le rapport est très clair, et les recommendations aussi. Le personnel est très sympathique. Je recommande à 100 %.
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S Frumholz
23/04/2026
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Expérience positive. Et compte rendu réaliser rapidement. Je recommande vivement
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S Guilkhaeva
09/04/2026
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Le groupe a fourni une expertise fiable et professionnelle. Leur compétence et leur sérieux sont à souligner. Merci pour votre accompagnement.
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D Deytlef
10/02/2026
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Je recommande chaleureusement. Écoute, conseil, professionnalisme, tout ce que j'attendais de l'accompagnement d'un expert. Jamais facile une rencontre contradictoire sur chantier. Merci M. WILLET
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G Gheorghe
02/01/2026
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Nous vous remercions vivement pour votre excellent travail et ce rapport détaillé. Ce dernier nous a grandement facilité la décision. Nous vous souhaitons plein succès dans tous vos projets.
FAQ

Questions fréquentes — Expertise en bâtiment

Tarifs, déroulement, valeur du rapport, délais : voici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent avant de lancer une expertise. Votre situation est particulière ? Posez-nous directement votre question au 09 73 44 21 24.

Les diagnostics immobiliers (DPE, amiante, termites…) sont des contrôles réglementaires normalisés, obligatoires lors d'une vente. L'expertise bâtiment est une mission d'investigation sur mesure : elle recherche la cause d'un désordre précis, en évalue les conséquences et chiffre le préjudice. L'une ne remplace pas l'autre.

Oui, c'est même le cas le plus fréquent. La contre-expertise intervient après le passage de l'expert d'assurance, pour réévaluer les dommages et contester ses conclusions si elles sous-estiment votre préjudice. Vous avez le droit de vous faire assister à toutes les étapes.

La visite sur site dure généralement de 1 à 3 heures selon la complexité des désordres. Le rapport écrit est ensuite remis sous quelques jours à deux semaines. En cas d'urgence (sinistre actif), la visite est priorisée.

Oui — c'est même là qu'elle est la plus rentable : la majorité des litiges se résolvent à l'amiable précisément parce qu'un rapport technique solide rééquilibre la négociation. L'expertise n'est pas un préalable au procès, c'est souvent ce qui permet de l'éviter.

L’expert mandaté par votre assurance travaille pour la compagnie, qui le rémunère : son rôle est d’évaluer le sinistre dans l’intérêt de celle-ci. L’expert d’assuré, comme notre agence, est choisi et payé par vous. Il vérifie les causes, l’étendue des dommages et le chiffrage, puis discute d’égal à égal avec l’expert de la compagnie pour que votre indemnisation corresponde à la réalité de vos pertes. Il peut aussi intervenir hors sinistre, pour des malfaçons ou un achat immobilier.

Nous fixons en général un rendez-vous sur place dans des délais courts, et plus rapidement encore en cas d’urgence : sinistre en cours, chantier arrêté, réunion d’expertise déjà programmée par l’assurance. Notre équipe intervient dans tout le département, de Chelles et Meaux à Melun, Fontainebleau, Provins ou Montereau-Fault-Yonne. Lors de votre premier appel, du lundi au vendredi, nous vous indiquons la mission adaptée à votre situation, son délai et son coût.

Contact

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Parlons-en — l’échange est gratuit et sans engagement.